おすすめ順の仕組みについて

なぜ「おすすめ順」が必要なのか

単純な「平均評価が高い順」だけで並べてしまうと、口コミ1件で評価5.0のドッグランが、口コミ10件で評価4.9のドッグランより上位に来てしまいます。

でも、本当に頼れるのは「たくさんの飼い主さんに評価された実績のあるドッグラン」のはずです。 そこで、件数の信頼性を考慮した「おすすめ順」を導入しました。

スコアの計算式

おすすめ順は、口コミサイトで広く使われているベイズ平均という方式でスコアを算出しています。

R

そのドッグランの平均評価

v

そのドッグランの口コミ件数

m

信頼ライン（口コミの目安件数）口コミがある全ドッグランの「口コミ件数の中央値」（最低 5 件）。 サービスの成長にあわせて自動で更新されます。

C

GoodRun! 全体の平均評価口コミがある全ドッグランの平均評価の単純平均（1施設1票）。毎日自動更新されます。

この式が表していること

口コミが少ないうちは「全体平均（C）」に近い値からスタートし、 口コミが増えるほど「実際の平均評価（R）」に近づいていく仕組みです。

これにより、口コミが少ないドッグランの評価が偶然高くても、 すぐに上位を独占することはなく、口コミが集まるにつれて自然に順位が確定していきます。

計算例

例として、信頼ライン m=5、 全体平均 C=4.0とした場合の計算結果を比較してみます（※ m と C は実際には日々変動するため、ここでは説明用の値です）。

A店は評価5.0でも口コミが1件のため、信頼性を考慮するとスコアは4.17。 10件の口コミで4.9点をいただいているC店が、もっとも信頼度の高いお店として上位に表示されます。

公平性のための4つのルール

1. 口コミの件数と評価の両方を見る

   「平均評価が高い順」だけだと、口コミ1件のドッグランが上位を独占してしまうため、 件数も信頼度として加味します。

2. 信頼ラインは「全体の中央値」で自動決定

   一部の人気施設に引きずられないよう、 口コミ件数の「中央値」を信頼ラインとして採用しています（最低5件を保証）。

3. 全体の平均評価は毎日自動更新

   パラメータは毎日深夜のバッチで自動再計算されます。 運営による手動の調整は行いません。

4. 課金や広告で順位は変わらない

   おすすめ順は口コミ件数と平均評価から自動算出されるスコアのみで決まり、 課金や運営による恣意的な操作は一切ありません。

上位表示されるためにできること（オーナー・運営者の方へ）

ドッグランを運営されている方が、検索結果で上位表示されるためにできることは次の3つです。

• ① 写真を充実させる ── トップページの「注目ドッグラン」では、写真の充実度を最優先で並べています。
• ② 口コミを集める ── 口コミが増えるほど、実際の評価がそのまま順位に反映されやすくなります。
• ③ 高評価をいただける施設運営 ── 清潔さ、設備、安全性、スタッフ対応などへの取り組みが、平均評価につながります。

オーナー登録の方法や詳細は 「ドッグランをお持ちの方へ」をご覧ください。